¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío es un costo fijo a las ciudades que tenemos determinadas, por compras mayores a $90.000 es gratis.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a Bogotá, Chía, Cajicá, Tabio y Zipaquirá. Si tu empresa se encuentra en otra ciudad o municipio de Colombia, contáctanos y evaluaremos la mejor opción de transporte para atender tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos de entrega dependen del destino y el horario en que se confirme la compra. Nuestro equipo te informará el tiempo estimado una vez se procese tu pedido. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días calendario siguientes a la entrega.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
Sí. Atendemos tanto compras individuales como pedidos al por mayor para empresas, distribuidores, constructoras, industrias y proyectos especiales. Contáctanos para recibir una cotización personalizada.
Nuestro equipo comercial está disponible para asesorarte y ayudarte a seleccionar la cinta que mejor se adapte a tu proceso, superficie, condiciones de uso y requerimientos técnicos.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si recibes un producto con alguna novedad, comunícate con nuestro equipo para gestionar la revisión correspondiente.
Sí. Aceptamos devoluciones y cambios de cualquier producto, por cualquier motivo, dentro de los 10 días calendario siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y conserve su empaque original. Consulta el detalle en nuestra Política de Devoluciones.
Sí. Nuestro equipo te ayudará a identificar la solución más adecuada según el material, la superficie, el ambiente de trabajo y la aplicación requerida, para que obtengas el mejor desempeño de cada producto.
Claro. Si necesitas comprar por volumen o para un proyecto específico, podemos elaborar una cotización personalizada con precios especiales de acuerdo con la cantidad y las características de tu requerimiento.
